Termini di Servizio e Vendita

Questi termini regolano l'uso di YouTuned (www.youtuned.it) e l'acquisto dei crediti per gli strumenti a pagamento. Usando il sito o acquistando un pack di crediti li accetti. Se non li accetti, non utilizzare il servizio.

1. Chi siamo

2. Il servizio

YouTuned è una toolbox musicale online composta da strumenti gratuiti e da strumenti a pagamento che consumano crediti (ad esempio generazione musicale, immagini e video con AI, separazione stems, mix e mastering automatici, trascrizioni). Il costo in crediti di ogni lavorazione è sempre indicato nell'interfaccia prima dell'avvio.

3. Account ed età minima

• Alla prima visita viene creato automaticamente un account tecnico anonimo. Per acquistare crediti e usare gli strumenti a pagamento è necessario registrarsi (Google o email e password).
• Il servizio è destinato a chi ha compiuto 14 anni. L'acquisto di crediti è riservato ai maggiorenni.
• Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e dell'attività svolta con il tuo account. L'account è personale e non cedibile.
• Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

4. I crediti

• I crediti sono un titolo prepagato d'uso interno a YouTuned: servono esclusivamente ad avviare le lavorazioni a pagamento. Non sono moneta elettronica, non sono trasferibili ad altri account, non sono convertibili in denaro.
• I crediti non hanno scadenza.
• Rimborso automatico: se una lavorazione fallisce per errore dei nostri sistemi o del fornitore AI, i crediti addebitati vengono riaccreditati automaticamente sul saldo.
• Il risultato di una lavorazione AI andata a buon fine consuma i crediti anche se l'esito creativo non è di tuo gradimento: la natura generativa degli strumenti è descritta all'art. 8.

5. Acquisto e prezzi

• I pagamenti sono gestiti da Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay); ogni acquisto riguarda un singolo pack. La ricevuta arriva via email da Stripe.
• I crediti vengono accreditati automaticamente sul saldo subito dopo la conferma del pagamento. Se entro pochi minuti il saldo non si aggiorna, scrivi a privacy@youtuned.it indicando l'email della ricevuta: verifichiamo e accreditiamo manualmente.
• Il contratto di acquisto si conclude al momento della conferma del pagamento; questi termini e la conferma di Stripe ne costituiscono la documentazione.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i pack di crediti vale quanto segue:

• Acquistando un pack chiedi espressamente che la fornitura del contenuto digitale inizi immediatamente (i crediti sono accreditati e utilizzabili subito).
• Entro 14 giorni dall'acquisto puoi recedere per la parte di crediti non ancora utilizzata del pack: scrivi a privacy@youtuned.it dall'email associata all'account e rimborsiamo l'importo in proporzione ai crediti residui del pack, sullo stesso metodo di pagamento.
• Per i crediti già utilizzati il recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo: utilizzandoli acconsenti all'esecuzione immediata della prestazione e accetti di perdere, per quella parte, il diritto di recesso.

7. Uso consentito

Ti impegni a usare YouTuned nel rispetto della legge. In particolare è vietato:

• caricare o elaborare contenuti di cui non hai i diritti o che violano diritti di terzi (diritto d'autore, marchi, immagine, riservatezza), oppure contenuti illeciti, diffamatori o dannosi;
• usare gli strumenti per violare il diritto d'autore o i termini di servizio di piattaforme terze: sei l'unico responsabile della liceità dei contenuti che scarichi, carichi o elabori e dell'uso che ne fai;
• aggirare i sistemi di crediti, autenticazione o sicurezza, effettuare scraping o uso automatizzato massivo, rivendere il servizio;
• interferire con il funzionamento del sito o dei server.

In caso di violazioni gravi o ripetute possiamo sospendere o chiudere l'account, previa comunicazione all'email associata quando possibile. In caso di chiusura per violazione, i crediti residui acquistati in buona fede vengono rimborsati pro-quota, salvo il risarcimento del danno.

8. Contenuti generati con AI

• Gli strumenti AI producono risultati generativi e non deterministici: l'output può contenere imperfezioni, artefatti o esiti diversi dalle attese, e da uno stesso prompt possono nascere risultati differenti. Questo non costituisce difetto del servizio.
• Nei limiti di quanto consentito dai fornitori dei modelli, non rivendichiamo diritti sugli output generati dal tuo account: puoi usarli anche per fini commerciali. Le condizioni d'uso degli output restano tuttavia soggette alle licenze dei rispettivi fornitori (tra cui Stability AI, ElevenLabs, Replicate, RoEx) e potrebbero variare; per usi commerciali rilevanti ti invitiamo a verificarle.
• Non garantiamo che un output sia unico, né che il suo uso non interferisca con diritti di terzi: la verifica prima dell'uso pubblico o commerciale spetta a te.

9. Contenuti dell'utente

I contenuti che carichi restano tuoi. Caricandoli ci concedi la sola licenza tecnica, limitata e temporanea, necessaria a elaborarli tramite i fornitori indicati nella Privacy Policy e a restituirti il risultato. I progetti di YouTuned Studio sono salvati esclusivamente nel tuo browser: la loro conservazione e il backup sono a tuo carico.

10. Disponibilità e modifiche del servizio

• Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile con la diligenza professionale ragionevole, ma non garantiamo assenza di interruzioni (manutenzioni, guasti, dipendenza da fornitori terzi).
• Possiamo aggiungere, modificare o ritirare singoli strumenti e aggiornare i costi in crediti delle lavorazioni: le modifiche non hanno effetto retroattivo sulle lavorazioni già pagate. I crediti già acquistati restano sempre utilizzabili sugli strumenti disponibili.
• In caso di cessazione definitiva del servizio, i crediti residui acquistati verranno rimborsati pro-quota.

11. Responsabilità

Nulla in questi termini esclude o limita i diritti che la legge riconosce inderogabilmente ai consumatori, né la nostra responsabilità per dolo o colpa grave. Negli altri casi, la nostra responsabilità per danni derivanti dall'uso del servizio è limitata all'importo pagato per il pack di crediti a cui si riferisce il danno. Non rispondiamo dei contenuti caricati dagli utenti né dell'uso che gli utenti fanno degli output generati.

12. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per ragioni normative, tecniche o di evoluzione del servizio. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina con la data in alto; in caso di modifiche sostanziali lo segnaleremo sul sito. Le modifiche non si applicano agli acquisti già conclusi.

13. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di agire in giudizio puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi degli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo; su richiesta a privacy@youtuned.it forniamo le informazioni sugli organismi competenti.

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